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1.생활의지혜/그냥정보

myLG070 해지 로그

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지난 7월경 단말기 공짜에 2만원 현금을 지원해 주는 이벤트로 myLG070을 가입했습니다.
단말기는 총 2대였는데,  받고나니 두 대 모두 무선 인터넷 AP용도 외에는 거의 사용을 하지 않게 되더군요.
하지만 6개월 의무사용이라 지금까지 기본요금만 내고 계속해서 사용하다가 결국 이번에 해지하게 되었습니다. 
해지를 잘 안해준다고 해서 좀 걱정했었는데, 역시나 어렵더군요.
혹시 해지를 생각하고 계시는 분은 아래 로그를 참고하시길 바랍니다. 

※ 참고 
- ~경 은 제가 정확한 날짜가 생각나지 않아서 입니다. 하지만 많아야 하루정도의 차이가 있습니다.
- 해지는 1544-0001번을 이용하였습니다.

※해지 로그
1월 2일경 해지요청
-> 주말 관계로 1월 5일부터 단말기 정지되며, 해지확인 전화가 따로 갈 것이라 함.
1월 6일경 해지확인 안되어 재 요청
-> 순차적으로 처리되기 때문에 지연될 수 있다고 죄송하다고 함. 발신정지 시켰고, 5일부터 해지접수가 되었기 때문에 요금은 따로 나가지 않는다고 함. 해지확인 전화 따로 올 것이라고 함.
1월 13일 해지 재요청
-> 죄송하다고 하면서 전화상으로 바로 해지함. 어이상실... 뭥미...?
해지확인전화는 별 내용 없으며, 해지시 요금관련 정산내용과, 단말기 반납여부 등등을 체크해서 고객에게 알려주는 정도임.

결국 전화상으로 바로 해지가 가능한데도 불구하고, myLG070은 이런저런 핑계를 대면서 질질끄는 작업을 하는 것이군요.
그 기간 동안 뭘 하는지는 모르겠습니다만, 바로 해지가 가능함에도 불구하고 왜 저따위 거짓말을 둘러대는 것인지...
전 단말기를 사용할 수 없는 지역이라 제 전화로 했지만, mylg070 단말기 사용 가능하신 분은 그 단말기로 114에 전화하시는게 좋을 것 같네요. 그리고 전화상으로 바로 해지가 가능하니 참고하시길 바랍니다.


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